Dovody.cz, vše pro potápění, kurzy potápění, potřeby pro potápěče

Obchodní podmínky

Na této stránce naleznete mnoho potřebných informací. Pokud Vám něco nebude jasné, zavolejte nám na tel 773 464 224, nebo napište e-mail info@dovody.cz. Naši pracovníci jsou připraveni Vám zodpovědět veškeré Vaše dotazy a poradit při výběru zboží.

Registrace

Registrace slouží zejména Vám, našim zákazníkům a návštěvníkům, abyste mohli plně využít všech výhod a funkcí, jež eShop nabízí. Registrovaný uživatel:

• může využívat všech výhod dalších slev zboží
• pravidelně může dostávat emailem informace o novinkách, výhodných cenových nabídkách, pokud o to zažádá
• získá přehled o stavu svých objednávek
• má možnost ukládat záložky na své oblíbené zboží
• může porovnávat zboží dle jeho parametrů

Registrace ale není podmínkou pro uskutečnění nákupu v eShopu

Jak nakupovat

Titulní strana obchodu je rozdělena do třech zákl. sloupců. V levém sloupci si můžete vybrat zboží bud pomocí prohlížení katalogu nebo pomocí vyhledávání vč. rozšířeného hledání. Kliknutím na jednotlivá oddělení se Vám zobrazí stručný seznam zboží, které je v tom daném oddělení obsaženo. Zboží se pak dále rozděluje podle typu, značky, atd.. Pokud je zboží více, pak je uvedeno na více stránkách, což je zobrazeno nahoře/dole počtem stran. Na tyto číslice lze klikat a přepínat mezi jednotlivými stránkami. Střední sloupec nabízí akční nabídku s omezenou platností. Pravý sloupec pak zboží, které doporučujeme, novinky, reklama. Pokud chcete o některém zboží zobrazit více detailních informací, klikněte na jeho malou fotografii nebo na jeho podtržený název. Na titulní straně jsou také další ikony, jako obchodní podmínky, reklamační řád, kontakt, registrace, …., které Vám po otevření poskytnou další důležité informace.

Jak si objednat

• telefonicky na čísle 773 464 224 pomocí našeho pracovníka. Tento pracovník s Vámi dohodne veškeré podrobnosti, termín dodání a obratem Vám zašle návrh kupní smlouvy.
• pomocí tlačítka "přidat do košíku".Zboží je možno nezávazně prohlížet, dávat do košíku. Vždy při přidání zboží do košíku jste informováni o celkové ceně vybraného zboží a ceně balného. Cena poštovného záleží na způsobu dopravy, který vyberete v následné objednávce. Pokud se rozhodnete zboží objednat, je třeba se rozhodnout, zda objednávku provedete jako registrovaný zákazník a získáte tak různé výhody a možnost slevy při dalším nákupu u nás, nebo zboží objednáte bez registrace. Pokud jste již registrováni, nezapomeňte se před podáním objednávky přihlásit, pokud nakupujete poprvé, doporučujeme se před odesláním objednávky zaregistrovat.

Rozhodnete-li se vybrané zboží v košíku objednat, klikněte na odkaz "Pokladna" v horním menu nebo v košíku na tlačítko "Koupit".Ať už použijete kterýkoliv způsob ve Vašich údajích musí být uvedeno: jméno a adresa (případně sídlo firmy, IČO, DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel) a Váš telefon, který vyžadujeme z důvodu kontaktu s přepravcem, který s Vámi dohodne termín dodání, jenž Vám bude vyhovovat. Kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku" zboží ZÁVAZNĚ objednáte.

Přijetí objednávky a její potvrzení

Hned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. Pokud se tak nestane kontaktujte nás.

O Vaší objednávce jsme také okamžitě informováni my, zkontrolujeme ji, ověříme dostupnost zboží v našem skladu a pokud zjistíme, že nic nebrání distribuci zboží, objednávku potvrdíme. V tom případě jste informováni emailem o potvrzení objednávky. V případě nějakého problému Vás budeme kontaktovat.

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky jsou součástí každé uzavřené smlouvy.

1. KONTAKT

Provozovatelem internetového obchodu dovody e-shop je firma Interal s.r.o., která zde působí jako prodejce veškerého nabízeného zboží, zajišťuje jeho prodej, záruční servis a náhradní díly. Pozáruční servis zajišťuje výrobce/dovozce, dle záručního listu.

Adresa: Interal s r.o. Kotkova 6,70300 Ostrava Vítkovice
Zapsaná v Obchodním rejstříku
IČO: 46578641
DIČ: CZ 46578641
Telefon: 731414100
e-mail: interal@interal.cz

2. ZPŮSOB PLATBY

Zboží je možné uhradit:

• v hotovosti při předání objednaného zboží (dobírka). Peníze, plnou kupní cenu, předáváte dopravci-řidiči, ten Vám předá stvrzenku o zaplacení (fakturu, dodací list, příjmový doklad)
• předem (bankovní převod)

3. DOPRAVA

Při objednání zboží v hodnotě vyšší než 9900,-Kč zdarma. Při hodnotě zboží do 9900,- Kč bude zákazníkovi dopravné sděleno před dodáním zboží.

Více o způsobech dodání a cenách zde

(skloubit dle podmínek DHL )……tabulka cen - Mám dle váhy

4. DODACÍ LHŮTY

Pokud je zboží skladem je obvyklá dodací lhůta u tohoto druhu zboží do 2 pracovních dnů, v ostatních případech je obdržíte zpravidla do 5 pracovních dnů. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás informovat. Pokud potřebujete ještě před podáním objednávky vědět přesně termín dodání konkrétního zboží, prosím kontaktujte nás.

5. Převzetí zásilky kupujícím

Při převzetí zásilky vždy ještě za přítomnosti přepravce se přesvěčte, že obal zásilky není poškozený (promáčknutý, roztrhaný, rozmočený, porušena balící páska). Pokud tomu tak je ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a zásilku nepřebírejte. Napište na náš email z jakých důvodů jste nepřevzali zásilku. Co nejdříve se s Vámi spojíme a společně domluvíme dodání nové zásilky.

Pokud je zásilka v pořádku, je Vaší povinností bez zbytečného odkladu si dodané zboží prohlédnout a o případných závadách a nedostatcích nás informovat písemnou cestou (dopis nebo email) do tří dnů od jeho doručení. Toto se vztahuje i na neúplnost dodávky a nesrovnalosti v počtu dodaného zboží. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii dodacího listu (faktury) spolu s dokladem o zaplacení.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

14-ti denní záruka vrácení peněz

Aby pro vás bylo nakupování v eShopu opravdu bez rizika, řídíme se zákonem 367/2000 Sb. a poskytujeme 14tidenní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti.

Podmínky vrácení peněz:

• zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje
• zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na naši adresu
• přiložit k zásilce daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii

Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží na Váš účet (uveďte v průvodním dopise), popřípadě složenkou.

Zrušení objednávky ze strany provozovatele

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• změnila se výrazným způsobem cena

V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi na další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp...).